申博亚洲:阳光保险快速应对辽宁开原龙卷风事件

阜阳新闻网/2019-11-10/ 分类:阜阳财经/阅读:

7月3日,辽宁开原市遭遇短时强对流天气,发生的龙卷风打击了小半个都会,市区内部门房屋步伐受损严重。

灾难产生后,为切实做好事件理赔工作,阳光保险第一时间启动突发变乱理赔应急预案,建立应急工作小组,阳光产险、阳光人寿辽宁分公司积极投入到救灾及理赔供职工作中。

经过紧张排查,阳光产险接到报案车险13起,家财1起,目前正在从事惩罚中。

同时,阳光保险紧急启动五项应急供职门径,为现场保险理赔、紧急救援提供未便:

一是开通24小时报案纪贡难援助供职热线95510,从事惩罚脱险客户各种需求。切实做好理赔供职导航工作,对脱险报案客户被动及时开展理赔回访工作,指导客户理赔申请事宜。

二是开通突发变乱绿色通道。启动理赔应急机制,开启绿色理赔通道,开展理赔被动供职工作。

三是简化理赔流程及供职手续。公司依照事发地实际情况,

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,施行秉性化理赔规则,对因本次事件导致受伤的客户,简化理赔手续,“确定一位,赔付一位”。同时,撤消病院限制,因本次事件需进行救治的客户,将不受就诊病院的限制。

四是提供一对一供职。对于保险合同遗失、毁损的情形,无需补发合同,公司核实信息后提供理赔专员一对一供职。

五是放宽身份证明。若客户的身份证明遗失,可以提供本地公安机关出具的身份证明,公司便可受理申请。

阳光保险将继续存眷并跟进此次灾情后续进展,积极配合好相关局部开展救援,全力做好灾后理赔供职工作,以快速、专业的步履包管客户及广大人民群众生命工业安详,让更多的灾区人民感受到阳光的温暖。

同时,

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