Chegg执行长罗森斯威格 线上教学翘楚

admin/2020-07-26/ 分类:阜阳财经/阅读:
罗森斯威格小档案

新冠肺炎疫情让许多国家接纳封锁措施防疫,学校关闭让学生透过网路在家学习,线上教育公司Chegg执行长罗森斯威格形容其营业量暴增,但其员工也由于疫情而居家事情,若何透过远距事情来应付不停扩增的营业需求成罗氏首要任务。

Chegg原本从事教科书租赁营业,厥后推出线上补教等服务而获得学生喜好。罗氏指出疫情让学校停课,学生对Chegg的线上教学需求险些是一夜之间倍增,厥后需求仍连续增添。

线上教学需求暴增的大利多,让Chegg股价今年来大涨逾40%,完全不受疫情影响。

虽然疫情令线上教学需求暴增,但Chegg的逾1千名员工也同样受疫情影响而必须居家事情,罗氏必须找出方式让公司若何在远距事情之下,去知足不停增添的线上教学需求。

罗氏坦承,现在并不清晰公司有若干员工能回到办公室事情,也不确定就算员工能回来办公,公司的运作能怎样举行。包罗如保持社交距离、供员工使用的口罩和消毒液等数目是否足够等诸多防疫放置。

他说,自3月15日以来,公司的营业量就由于疫情而不停增进,而且全球各地的线上教学需求也同步增添,因此Chegg要想设施去知足这重大需求。

对于不少西席和教授不满Chegg在线上播出未经他们授权的教学影片,罗氏强调公司已开发出在播放前移除有版权问题内容的手艺。只要有人见告公司影片有版权问题时,他们就会立刻移除。

至于远距事情,罗氏以为自3月中以来其员工在运作上相当顺遂,就连学生们对Chegg的服务也十分支持,都让他与同仁感应意外。

他以为会云云顺遂,除了网路普及外,现在的科技已可以让人人远距事情,让人人不管是在办公室抑或在家里事情险些都没有差异。网路等科技进步让其线上教学内容更容易通报出去。

这在十年前是无法做到。现在已很难想像人人的生涯里没有网路、电子商务和网购等服务。

罗氏以为Chegg在疫情后事情方式调整,从行销、通讯、产物小组和研发团队都运作非常好。但这不代表未来不再需要在办公室事情。

他说Chegg有思考过是否所有员工都能远距事情,但怎样透过事情显示来升迁、若何事情治理、在决议谁可以居家事情或到办公室事情时会不会有偏见等问题都必须面临和处置。只管远距事情有这些问题,但他以为这给许多公司有机遇去招聘那些不想搬到房价极昂贵的高科技公司集中地事情的人才。对Chegg来说,就有机遇招聘那些在大学和研究院事情却从未想过迁居的教学人才。

罗氏以为远距事情有利有弊,其九成员工都要求每周至少有几天能居家事情,但他强调Chegg在这方面也是跟人人一样在试探之中。像远距事情的守则要制定出来,并每半年做一次检验。

只管Chegg最先远距事情到现在都蛮顺遂,但他不以为已经乐成,由于当中另有许多事情要学习。像要求经理级主管把集会时间从60分钟缩减至50分钟,让居家事情的员工有更多时间照顾因学校关闭而留在家里的小孩。

由于他们领会到必须居家事情的人,在事情情况上会跟办公室有所不同,像照顾小孩等家务事同时还必须应付事情的员工,就必须有一些放空时间。

他以为企业必须认可远距事情会有类似状态并应该着手处置。像Chegg就告诉员工,家里小孩的学校未重新开放前都不用到办公室事情。

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